Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Dinerentilburg.nl bepaalt waarvoor en op welke manier de gegevens in deze verklaring worden verwerkt. Vragen over privacy stel je via info@dinerentilburg.nl.

Als je de site bekijkt

Anonieme bezoekstatistieken

We houden eigen statistieken bij om te zien hoe de gids gebruikt wordt. We tellen paginaweergaven en klikken naar restaurants, zoals op de knoppen voor website, menukaart, reserveren, bellen en route. Ook tellen we hoe vaak een zaak in een lijst in beeld komt, hoe vaak de zoekbalk, filters en de keuzehulp gebruikt worden en via wat voor soort bron bezoekers binnenkomen, bijvoorbeeld een zoekmachine of een directe link.

We bewaren daarvan alleen totalen per dag. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen: geen IP-adres, geen profiel en geen gegevens waarmee we jou kunnen herkennen. We plaatsen hiervoor geen cookies en gebruiken geen statistiekdiensten van derden. Om te voorkomen dat een klik dubbel telt, onthoudt je eigen browser tijdens je bezoek dat die al geteld is. Dat blijft op je apparaat en verdwijnt als je het tabblad sluit. Bekende bots en crawlers tellen we niet mee.

We gebruiken deze totalen om de gids te verbeteren en om adverterende zaken maandelijks te laten zien hoe vaak hun vermelding bekeken en aangeklikt is. Omdat de statistieken niet naar jou te herleiden zijn, vallen ze niet onder de regels voor persoonsgegevens.

Technische gegevens

Om een pagina aan je browser te kunnen sturen, verwerkt de server technisch je IP-adres. Voor de open gegevensservice die AI-assistenten kunnen raadplegen, gebruiken we een onherkenbaar gemaakte waarde van het IP-adres om overbelasting te voorkomen. Die waarde wordt na een uur verwijderd.

Keuzehulp en je locatie

Wil je in de keuzehulp zaken dicht bij je huidige plek zien, dan vraagt je browser of je je locatie wilt delen. De afstanden rekent je browser zelf uit, op je eigen apparaat. Wij ontvangen je locatie niet en slaan hem niet op.

Als je een formulier invult

Berichten uit formulieren komen bij ons binnen per e-mail en worden bewaard in de beheeromgeving van de site, waar alleen wij bij kunnen.

Contactformulier en e-mail

Stuur je een bericht, dan verwerken we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, het onderwerp en je bericht. Daarmee beantwoorden we je bericht. We doen dat op grond van gerechtvaardigd belang: wie ons schrijft, verwacht een reactie. Gaat het over een vermelding of samenwerking, dan geldt ook de grondslag voorbereiding van een overeenkomst.

Aanmeldformulier voor restaurants

Bij een aanmelding ontvangen we de naam van het restaurant, je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de website, het pakket waar je interesse in hebt en wat je verder schrijft. Daarmee beoordelen we de aanmelding, maken we de vermelding, nemen we contact met je op en sturen we op verzoek een voorstel. De grondslag is het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst.

Aanvraag voor een groep of zakelijk diner

In sommige gidsen kun je een aanvraag doen voor een groepsdiner, een zakelijk diner of een aparte ruimte. We verwerken dan je naam, eventueel je bedrijf, je e-mailadres, je telefoonnummer, het soort aanvraag, het aantal personen, de datum en je wensen. We sturen je aanvraag door naar zaken uit die gids die er volgens ons bij passen. Dit gebeurt ter voorbereiding van een afspraak die je met een restaurant wilt maken. Wat een restaurant daarna met je aanvraag doet, valt onder de verantwoordelijkheid van dat restaurant. Vul bij je wensen geen medische details in; een algemene dieetwens is genoeg, de rest bespreek je met de zaak.

Nieuwsbrief

Voor de nieuwsbrief bewaren we je e-mailadres en het tijdstip waarop je akkoord gaf. We gebruiken het adres alleen voor de nieuwsbrief. De grondslag is je toestemming. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief of met een mail naar info@dinerentilburg.nl.

Gegevens over zaken en ondernemers

Profielen in de gids gaan over bedrijven: adressen, tijden en kaarten van horecazaken. Staat op de site van een restaurant de naam van de eigenaar of chef, dan nemen we die soms over. Ondernemers die hun naam liever niet terugzien, mailen naar info@dinerentilburg.nl.

Bewaartermijnen

• Contactberichten: tot twee jaar na onze laatste reactie, zodat we een eerder gesprek kunnen terugvinden.
• Aanmeldingen: zolang je zaak in de gids staat of met ons samenwerkt, plus twee jaar. Facturen en andere stukken met een wettelijke bewaarplicht houden we zeven jaar.
• Aanvragen voor groepen of zakelijke diners: tot drie maanden na het doorsturen.
• Nieuwsbriefadressen: tot het moment dat je je uitschrijft.
• Bezoekstatistieken: bevatten geen persoonsgegevens en vallen daarom niet onder een bewaartermijn.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met partijen die de site draaiende houden, zoals het bedrijf dat de site host en de verzender van onze mails en nieuwsbrief. Met hen leggen we afspraken over beveiliging en geheimhouding vast in een verwerkersovereenkomst. Een aanvraag voor een groep of zakelijk diner gaat naar de restaurants waarvoor die bedoeld is. Andere partijen krijgen alleen iets van ons als een wettelijke plicht dat eist.

Cookies

Deze site zet geen cookies voor statistieken of reclame, en ook geen cookies van andere partijen. Ga je via een link naar de site van een restaurant of een reserveringsdienst, dan heb je daar te maken met hun cookies en privacybeleid.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen tegen verlies en misbruik van gegevens, en de site werkt via een beveiligde verbinding. Vermoed je een beveiligingsprobleem, meld het dan via info@dinerentilburg.nl.

Wat je kunt vragen

Op grond van de privacywetgeving kun je ons vragen om:

• inzage in de gegevens die we van je hebben
• correctie van gegevens die niet kloppen
• verwijdering van je gegevens
• beperking van de verwerking
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat

Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking en een eerder gegeven toestemming intrekken. Mail je verzoek naar info@dinerentilburg.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Om te voorkomen dat iemand anders zich voor jou uitgeeft, kunnen we om een bevestiging vragen.

Een klacht

Heb je een klacht over de omgang met je gegevens? Mail ons eerst, dan kijken we samen of het op te lossen is. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Veranderingen in deze verklaring

Verandert de site of onze manier van werken, dan passen we deze verklaring aan. De datum in de inleiding laat zien welke versie je leest.